¡Rebrandear o actualizar el nombre de tu negocio es un hito emocionante! Sin embargo, para mantener la seguridad de la plataforma y proteger tu historial verificado, los nombres de negocios no pueden cambiarse directamente a través del panel de administración de tu proveedor.
Si el nombre de tu negocio ha cambiado, nuestro equipo de Soporte estará encantado de actualizarlo en el backend por ti.
Cómo solicitar un cambio de nombre de negocio
Para actualizar el nombre oficial de tu tienda, por favor envía una solicitud por correo electrónico con los detalles de tu cuenta a nuestro equipo usando el soporte de este centro de ayuda.
Para ayudarnos a procesar tu solicitud rápidamente, por favor incluye la siguiente información en tu correo electrónico:
Nombre actual del negocio: El nombre que aparece actualmente en tu perfil de proveedor.
Nuevo nombre del negocio: La ortografía y mayúsculas exactas que deseas que se muestren.
Correo electrónico de la cuenta: La dirección de correo electrónico principal asociada con tu inicio de sesión de proveedor.
Enlace de la tienda: Un enlace URL a tu listado en vivo (si lo tienes a la mano).
Lista de verificación después del cambio: Mantén la coherencia de tu tienda
Una vez que nuestro equipo confirme que tu nombre ha sido actualizado, recomendamos hacer una auditoría rápida de tu perfil. Un nombre nuevo usualmente significa que otros detalles necesitan actualizarse para asegurar que tu marca permanezca consistente para las parejas que navegan.
Tómate unos minutos para revisar y actualizar las siguientes áreas:
Descripción del negocio: Actualiza tu texto para reflejar tu nuevo nombre, historia de origen o cualquier pequeño cambio en tu declaración de misión.
Branding y logotipos: Sube tus archivos de logotipo frescos y de alta resolución para que coincidan con tu nueva identidad.
Fotos y videos: Asegúrate de que tus galerías de medios reflejen tu marca y estilo actuales.
Perfiles en redes sociales: Verifica que tus cuentas vinculadas de Instagram, Facebook y Pinterest apunten a tus nuevos perfiles rebrandados.
Información de contacto: Revisa que tu dominio web, dirección de correo electrónico y números telefónicos estén completamente actualizados.