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Cómo responder a una valoración
1. Inicia sesión en tu cuenta de proveedor
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3. Encuentra la valoración a la que quieres responder
4. Haz clic en la opción para responder
5. Escribe tu respuesta
6. Envía tu respuesta
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Buenas prácticas
* Mantén tu respuesta educada y profesional
* Agradece al valorador por sus comentarios
* Aborda cualquier preocupación de forma clara y tranquila
* Evita compartir información personal o sensible
* Mantén tu respuesta concisa y relevante
Responder a valoraciones negativas
* Reconoce el problema planteado
* Muestra disposición para resolver la situación
* Evita ponerte a la defensiva o ser argumentativo
* Si es necesario, invita al valorador a continuar la conversación fuera de línea
Notas importantes
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* Una vez enviada, puede que no puedas editar tu respuesta
* Las respuestas deben cumplir con las directrices para proveedores y las políticas de uso aceptable
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