Cuando solicitas entradas, comienzan como Pendientes (Naranja). Actuamos como intermediarios enviando tu solicitud al proveedor para su confirmación. Una vez que ellos dan su aprobación, tus entradas cambian a Aceptadas (Verde) y oficialmente estás en el sorteo.
Próximos pasos:
- Monitorea el estado pendiente. Los proveedores tienen sus propios horarios y pueden tardar unos días en validar una solicitud.
- Puedes recordarles amablemente que aceleren el proceso.
- Revisa las entradas descartadas. Esto suele ocurrir si has alcanzado el límite de 50 visitas o 20 contratos. Si crees que una solicitud fue descartada por error, háznoslo saber y la reenviaremos al proveedor.
- Completa tu perfil. Asegúrate de que tu nombre y apellido estén completos en la configuración de tu perfil. Los proveedores no pueden validar las entradas si no pueden identificar quién eres.