¡Los problemas técnicos no deberían interponerse en tus sueños de luna de miel! Si tus sellos no aparecen o el enlace parece estar roto, normalmente es una solución rápida relacionada con la "memoria" de tu navegador.
Próximos pasos:
- Prueba el truco de "Incógnito". Abre tu enlace del Pasaporte en una ventana de incógnito o privada. Esto evita las cookies antiguas que podrían estar ocultando tu progreso real o mostrándote una versión desactualizada de la página.
- Realiza un inicio de sesión manual. Cierra sesión en la aplicación o sitio web y vuelve a iniciar sesión escribiendo manualmente tu correo electrónico y contraseña. Evita usar la automatización de "un clic" de Google o Facebook para esta comprobación específica, ya que ayuda a refrescar los datos de tu sesión.
- Borra la caché. Ve a la configuración de tu dispositivo y borra la caché y las cookies de tu navegador. Esto actualiza la conexión con nuestras últimas promociones y asegura que estás viendo los datos más recientes.
- Contacta con nosotros si los sellos siguen sin aparecer. Si tus sellos aún no se muestran después de estos pasos, ¡avísanos! Podemos verificar tu estado con nuestro departamento de marketing para confirmar que estás correctamente registrado en el sistema.