Lorsque vous demandez des billets, ils commencent en statut En attente (Orange). Nous agissons en tant qu'intermédiaire en envoyant votre demande au vendeur pour confirmation. Une fois qu'ils donnent leur accord, vos billets passent en statut Accepté (Vert) et vous êtes officiellement inscrit au tirage.
Étapes suivantes :
- Surveillez le statut en attente. Les vendeurs ont leurs propres calendriers et peuvent prendre quelques jours pour valider une demande.
- Vous pouvez leur rappeler doucement d'accélérer le processus.
- Examinez les billets rejetés. Cela se produit généralement si vous avez atteint la limite de 50 visites ou 20 contrats. Si vous pensez qu'une demande a été rejetée par erreur, faites-le nous savoir et nous la renverrons au vendeur.
- Complétez votre profil. Assurez-vous que votre prénom et nom de famille sont renseignés dans les paramètres de votre profil. Les vendeurs ne peuvent pas valider les billets s'ils ne peuvent pas identifier qui vous êtes.