Le recensioni possono essere rimosse se non rispettano le linee guida della piattaforma sulle recensioni. Tutte le recensioni sono moderate per garantire che siano giuste, pertinenti e basate su esperienze reali.
Motivi comuni per la rimozione
Una recensione può essere rimossa se:
* Non si basa su un'esperienza reale del cliente
* Contiene linguaggio offensivo, abusivo o inappropriato
* Include dati personali (come numeri di telefono, indirizzi email o nomi completi)
* Promuove un'altra attività o contiene contenuti pubblicitari
* È duplicata o inviata più volte
* Non è correlata al servizio fornito
Cosa succede quando una recensione viene rimossa?
Se una recensione viene rimossa, non sarà più visibile nella tua vetrina.
In alcuni casi, il recensore può essere contattato e invitato ad aggiornare o reinviare la recensione in modo che rispetti le linee guida.
Posso richiedere ulteriori informazioni?
Nella maggior parte dei casi, non vengono condivise informazioni dettagliate sulle decisioni di moderazione.
Se ritieni che una recensione sia stata rimossa erroneamente, puoi contattare l'assistenza per ulteriore supporto.