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Non vedo i miei timbri o non riesco ad accedere al link del Passaporto. Cosa devo fare?

I problemi tecnici non dovrebbero ostacolare i tuoi sogni di luna di miele! Se i tuoi timbri non compaiono o il link sembra rotto, di solito si tratta di una soluzione rapida legata alla "memoria" del tuo browser.

Prossimi passi:

  • Prova il trucco "Incognito". Apri il link del Passaporto in una finestra in incognito o privata. Questo evita i vecchi cookie che potrebbero nascondere il tuo reale progresso o mostrarti una versione obsoleta della pagina.
     
  • Effettua un login manuale. Esci dall'app o dal sito web e accedi di nuovo digitando manualmente la tua email e password. Evita di usare l'automazione "one-click" di Google o Facebook per questo controllo specifico, poiché aiuta ad aggiornare i dati della tua sessione.
     
  • Svuota la cache. Vai alle impostazioni del tuo dispositivo e cancella la cache e i cookie del browser. Questo aggiorna la connessione con i nostri ultimi aggiornamenti promozionali e assicura che tu stia visualizzando i dati più recenti.
     
  • Contattaci se i timbri mancano ancora. Se i tuoi timbri non appaiono ancora dopo questi passaggi, faccelo sapere! Possiamo verificare il tuo stato con il nostro reparto marketing per confermare che sei correttamente registrato nel sistema.