Come creare e usare i modelli di risposta

I modelli di risposta ti permettono di salvare i messaggi più frequenti per rispondere più rapidamente alle richieste delle coppie. Sono utilissimi per gestire i dubbi o le situazioni ricorrenti.

Creare un modello di risposta

1. Vai alla sezione Modelli di risposta del tuo account.

2. Crea un nuovo modello.

3. Inserisci un titolo chiaro per riconoscerlo al volo.

4. Scrivi il testo della risposta che vuoi riutilizzare.

5. Salva il modello.

Usa titoli precisi per trovare subito la risposta giusta quando rispondi a una richiesta.

Usare un modello di risposta 

Quando devi rispondere a una coppia:

1. Apri la richiesta.

2. Seleziona il modello di risposta che vuoi usare.

3. Rileggi il testo.

4. Personalizzalo dove serve.

5. Invia la risposta.

 Controlla sempre il messaggio prima di inviarlo. I modelli servono a velocizzare il lavoro, ma la risposta finale deve essere sempre adatta e pertinente alla specifica richiesta della coppia.