Stiamo introducendo l'accesso tramite e-mail per renderti ancora più semplice entrare nel tuo account fornitore.
L'aggiornamento di novembre riguarda gli account in cui più nomi utente condividono il medesimo indirizzo e-mail per la stessa azienda o vetrina. Se rientri in questa casistica, dovrai inserire e verificare un indirizzo e-mail personale entro 30 giorni per non perdere l'accesso.
Se invece possiedi più aziende o vetrine distinte e utilizzi lo stesso indirizzo e-mail per gestirle, non devi fare nulla. Puoi continuare ad accedere con i tuoi soliti nomi utente e password.
Perché devo verificare il mio indirizzo e-mail?
Ogni singolo profilo utente deve avere un proprio indirizzo e-mail dedicato per abilitare il login tramite e-mail.
Se più nomi utente condividono la stessa e-mail per una singola azienda, gli utenti interessati dovranno aggiungere e confermare un indirizzo e-mail unico per mantenere attivo l'accesso al profilo.
Come si verifica l'indirizzo e-mail?
Accedi al tuo account fornitore usando nome utente e password.
Vai su Vetrina > Dati aziendali.
Trova il campo E-mail utente posizionato sotto il tuo nome utente.
Inserisci un indirizzo e-mail personale che non sia già collegato a un altro nome utente.
Digita la tua password attuale e salva le modifiche.
Apri l'e-mail di conferma inviata al nuovo indirizzo.
Fai clic sul link di verifica.
(Il link ha una validità di 24 ore. È necessario fare clic prima di poter usare l'e-mail per accedere).
Posso usare ancora il mio nome utente per accedere?
Certamente. Puoi continuare ad accedere normalmente con nome utente e password. Una volta completata la verifica dell'e-mail, potrai utilizzare indifferentemente l'e-mail verificata o il nome utente insieme alla tua password.
Cosa posso fare se non ricevo l'e-mail di verifica?
Controlla la posta in arrivo e la cartella dello spam. Se non trovi il messaggio, effettua l'accesso con nome utente e password, torna nella sezione Vetrina > Dati aziendali e seleziona Rinvia link di verifica.
Cosa succede se non verifico l'indirizzo e-mail?
Se il tuo account rientra nell'aggiornamento di novembre, hai 30 giorni di tempo per effettuare la modifica richiesta.
Per gli account aziendali con più nomi utente associati a un'unica e-mail, i profili secondari che non completano la procedura entro la scadenza potrebbero non riuscire più ad accedere.
Se invece gestisci più attività o vetrine separate con la stessa e-mail, la novità non riguarda il tuo account e non dovrai apportare modifiche.
In caso di dubbi sulla tua posizione, contatta il nostro supporto tramite la chat che trovi in fondo a questa pagina.