Durata del contratto
Tutti gli abbonamenti prevedono un contratto iniziale di 12 mesi, durante il quale non è possibile annullare l’abbonamento.
Annullamento o blocco del rinnovo
Quando il tuo contratto iniziale di 12 mesi sta per scadere, puoi richiedere di annullare l’abbonamento o di disattivare il rinnovo automatico. Per fare in modo che la richiesta venga elaborata in tempo, invia il preavviso di cancellazione almeno 30 giorni prima della data di fine contratto o della data di rinnovo desiderata.
Come inviare la richiesta
Per disattivare il rinnovo automatico o richiedere l’annullamento, avvia una chat con il nostro Assistente Virtuale. Tieni a portata di mano questi dati:
Indirizzo email dell’account
Ragione sociale dell’azienda
Motivo dell’annullamento
Una volta inviata la richiesta, il nostro team di supporto la prenderà in carico e ti confermerà i passaggi successivi.