É extremamente estressante quando um fornecedor para de responder, especialmente quando você está no meio do planejamento do casamento. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo a localizá-lo e verificar se ele ainda está ativo e em boas condições em nossa plataforma.
Próximos passos:
- Deixe-nos entrar em contato. Compartilhe conosco o nome completo do negócio do fornecedor, e nossa equipe tentará contatá-lo diretamente através de nossos canais internos para verificar se há algum atraso na comunicação.
- Verifique seus documentos. Enquanto isso, procure em seus contratos assinados ou nas cadeias iniciais de e-mails por números de telefone alternativos, endereços físicos do negócio ou pessoas de contato secundárias.
- Entenda o limite legal. Por favor, note que, conforme nossos Termos Legais, não podemos intervir em disputas financeiras privadas ou "forçar" uma transação ou reembolso específico.