Quando una coppia ti contatta tramite la tua vetrina, risponderle ti dà l'opportunità di chiarire i suoi dubbi e iniziare a parlare dei preparativi del matrimonio.
Se non rispondi, rischi di perdere una potenziale prenotazione. Inoltre, le tue metriche di risposta potrebbero risentirne.
Devo rispondere anche se non ho disponibilità?
Sì. Se hai già un impegno per la data richiesta o non puoi offrire il servizio che cercano, invia un breve messaggio di cortesia per informarli. In questo modo sapranno come regolarsi ed eviterai di lasciarli in attesa.
Entro quanto tempo dovrei rispondere?
Ti consigliamo di rispondere possibilmente entro 24 ore.
Per altri consigli su come migliorare le tue tempistiche di risposta e comunicare al meglio con le coppie, dai un'occhiata a Consigli per Migliorare il Tasso di Risposta dei Fornitori alle Richieste dei Lead.
Per le istruzioni dettagliate su come gestire e inviare i messaggi, consulta Come un Fornitore può Gestire e Rispondere ai Messaggi delle Coppie.